Magasins

Chaque magasin fait un peu à sa façon

Ventes, service et fidélisation du personnel varient d'un magasin à l'autre. Demandez aux équipes ce qui se cache derrière les chiffres

Quatre façons d'utiliser OREY en magasin

Exemple illustratif pour les salons de coiffure

Performance des magasins

Taux de vente additionnelle de shampoing

Ce qui fait vendre plus de shampoing

Comparez la visibilité produit, l'intégration, les primes et le conseil des coiffeurs

Ce que nous demanderions
Comment décidez-vous de conseiller un shampoing ?
Exemple illustratif pour les magasins

Processus & écarts

Disponibilité en rayon

Remplir les rayons depuis la réserve

Retracez le réassort magasin par magasin et testez la passation qui marche le mieux

Ce que nous demanderions
Rayon vide, stock en réserve. Que s'est-il passé ?
Exemple illustratif pour les magasins

Explorer un sujet

Nouveau concept de magasin

Affiner un concept avant le déploiement

Écoutez où l'agencement et l'organisation des équipes se heurtent au nouveau concept

Ce que nous demanderions
Où l'agencement vous gêne-t-il lors des pics ?
Exemple illustratif pour les magasins

Écoute continue

Rotation du personnel

Pourquoi le personnel quitte-t-il certains magasins ?

Comparez effectifs, soutien du manager et heures de pointe, puis testez une réponse locale

Ce que nous demanderions
Qu'est-ce qui vous aurait donné envie de rester ici ?

Dans les études anonymes, les réponses sont restituées uniquement par groupe Comment ça marche

Par où commencer l'écoute ?

Commencez par vos équipes en magasin