Réserver une démoSondage en ligne
Vos changements de série se passent-ils bien ?
Note moyenne : 3,1 sur 5
Vous savez que quelque chose cloche. Personne ne sait pourquoi
Enquête ou conversation
Une enquête vous dit quoi
Une conversation vous dit pourquoi
OREY ajoute de courtes conversations vocales là où une note d'enquête ne suffit pas. Chacun répond à voix haute, dans sa langue, et chaque constat renvoie aux raisons données
Côte à côte
Ce qui change quand la conversation remplace l'enquête
Sondage en ligneOREY
Portée×Souvent par e-mail, peu accessible loin d'un écran✓Fait sonner leur téléphone ou s'ouvre par un lien
Format×Cocher une case, choisir une note✓Répondre à voix haute, avec leurs mots
Profondeur×Une note, souvent sans la raison✓Demande l'exemple concret derrière la réponse
Franchise×Des réponses parfois influencées par qui demande✓Anonyme ou nominatif, choisi avant le lancement
Langue×En général, quelques langues prédéfinies✓La langue dans laquelle ils pensent
Analyse×Le texte libre prend du temps à analyser✓Les constats prennent forme au fil des conversations
Résultat×Une note par question✓Constats regroupés par thème, avec citations
La même question, posée de 2 façons
Conversation OREY
Qu'est-ce qui ralentit un changement de série sur votre ligne ?
On attend le chariot d'outillage. La ligne 2 l'a presque tous les lundis matin
Ça prend combien de temps en général ?
Une demi-heure, parfois plus. Personne ne le prévoit
Cause identifiée : un chariot d'outillage partagé, le lundi, environ 30 minutes par changement de série
Exemple illustratif
Questions sur le remplacement de l'enquête
OREY peut-il remplacer notre enquête collaborateurs ?
Souvent, quand vous avez besoin du pourquoi derrière une réponse. Beaucoup d'organisations gardent une courte enquête pour le suivi. Les gens appellent un numéro ou ouvrent un lien et parlent 5 à 10 minutes, dans leur langue
Est-ce toujours anonyme ?
Le client choisit une participation nominative ou anonyme avant l'envoi des invitations. Pour les études anonymes, il fixe aussi la taille minimale des groupes pour la diffusion des constats. Les résultats des groupes plus petits ne sont pas diffusés. Le mode choisi et les règles de restitution sont expliqués aux participants avant leur participation
En combien de temps voit-on les résultats ?
Les constats prennent forme au fil des appels. Chacun renvoie aux passages qui l'étayent