01 · Salariés
Les salariés parlent avec leurs mots
Les salariés parlent à leur rythme et dans leur langue. Avant de participer, ils savent si l'étude est nominative ou anonyme et comment leurs réponses seront restituées
Représentants du personnel & syndicats
OREY mène les entretiens en tiers indépendant. La participation nominative ou anonyme est convenue avant les invitations. Les représentants du personnel participent dès le départ aux questions et aux règles de restitution
Tiers indépendant
01 · Salariés
Les salariés parlent à leur rythme et dans leur langue. Avant de participer, ils savent si l'étude est nominative ou anonyme et comment leurs réponses seront restituées
02 · Direction
Le rapport rassemble les propos des salariés, avec des extraits à l'appui, classés par site et par thème
03 · OREY
OREY applique le mode de participation choisi avant le lancement. Pour les études anonymes, les constats sont diffusés uniquement pour les groupes atteignant la taille minimale fixée par le client
La démarche
Ce que garantit OREY en tant que tiers
Le client choisit le mode avant le lancement. Pour les études anonymes, la direction reçoit des constats groupés uniquement lorsque la taille minimale configurée est atteinte
La participation nominative ou anonyme est convenue avant le lancement et expliquée aux participants
Les résultats des groupes sous le seuil convenu ne sont pas diffusés
OREY analyse le contenu des propos sans déduire les émotions du ton de la voix
La transmission d’une alerte nécessite l’accord de la personne concernée
Le stockage, la suppression et les prestataires sont convenus avant le lancement
En Allemagne, l'introduction de dispositifs techniques capables de surveiller le comportement ou la performance des salariés est en général soumise à la codécision du Betriebsrat (§ 87, al. 1, n° 6 BetrVG). Nous prévoyons donc un accord d'entreprise dès le départ et en fournissons un modèle. L'Autriche applique des règles comparables (ArbVG). En France, le CSE est informé et consulté avant la mise en place de moyens permettant de contrôler l'activité des salariés (Code du travail, article L2312-38)
En mode anonyme, les constats diffusés n'attribuent pas les réponses à des personnes, et les groupes sous la taille minimale configurée ne sont pas diffusés. La participation nominative est une option distincte, choisie avant le lancement et expliquée avant toute participation
Le client fixe la taille minimale des groupes avant le lancement pour les études anonymes, en associant les représentants du personnel à l'accord sur les règles avant l'envoi des invitations. Les constats sont diffusés uniquement pour les groupes atteignant ce seuil
Oui. Les élus passent eux-mêmes l'entretien avant que le personnel soit invité. Le format du rapport est partagé à l'avance, et les questions et thèmes sont rédigés ensemble
Non. OREY analyse ce que les gens disent, jamais le ton de la voix, et ne note jamais les individus
Un problème grave n'est transmis qu'avec l'accord explicite de la personne. Sans cet accord, rien ne sort de l'entretien
Cela dépend du pays. Environ 1 à 2 semaines en Suisse, 3 à 6 semaines en Allemagne et en Autriche, et 4 à 8 semaines en Italie