Explorer un sujet
Avant de vous engager
Écoutez comment le travail se passe vraiment
Avant de changer un processus, demandez aux équipes ce dont elles ont besoin. Leurs exemples peuvent affiner le projet et le pilote
- 01
Partir de la décision
Nommez la décision à prendre sans présumer de la réponse
- 02
Explorer le vécu
Explorez les questions de votre projet avec les agents vocaux IA OREY
- 03
Préparer la suite
Transformez ces retours en cahier des charges ou en pilote à évaluer
Ce que vous obtenez
Sachez ce que le projet doit corriger avant d'écrire le brief
Voyez quels besoins reviennent, où les équipes divergent et ce qu'il reste à tester
Thèmes récurrents
Repérez ce qui revient le plus souvent
Points de vue différents
Comparez les équipes et les sites
Une prochaine étape
Choisissez les questions à approfondir
Explorer un sujet en pratique
Prendre appui sur le terrain avant une décision stratégique
Un projet prend une autre forme quand les personnes concernées décrivent le travail auquel il doit s'adapter
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Décision type à éclairerModèle d'ordonnancement de la production
Comment l'ordonnancement local de la production doit-il évoluer ?
Ce qui peut bloquerUn planning central peut ignorer les livraisons tardives, la maintenance et les contraintes locales
Ce que nous demanderionsQue savez-vous du planning que le système ne montre pas ?
Ce que vous testez ensuitePréparez un pilote avec la planification et les équipes, puis vérifiez le respect du planning
Tous les cas d'usage des sites de production →Décision type à éclairerModèle d'intervention terrain
Que faut-il changer dans le modèle d'intervention terrain ?
Ce qui peut bloquerUn nouveau processus peut oublier les informations dont les équipes ont besoin avant d'arriver sur place
Ce que nous demanderionsQuelles informations devez-vous aller chercher avant une intervention ?
Ce que vous testez ensuiteConstruisez le pilote avec les équipes et choisissez les retards à réduire
Tous les cas d'usage des équipes terrain →Décision type à éclairerNouveau concept de magasin
De quoi le nouveau concept de magasin doit-il tenir compte ?
Ce qui peut bloquerUn concept peut sembler convaincant sur le papier et manquer d'espace ou de renfort aux heures de pointe
Ce que nous demanderionsQuand le magasin est plein, qu'est-ce qui vous gêne dans l'agencement ?
Ce que vous testez ensuiteAjustez le concept avec les équipes, puis testez son effet sur la conversion
Tous les cas d'usage des magasins →Décision type à éclairerTransformation des fonctions support
Par où commencer une transformation des fonctions support ?
Ce qui peut bloquerLes cas les plus longs sont parfois ceux qui demandent un jugement difficile à automatiser
Ce que nous demanderionsQuelles demandes exigent le plus de réflexion, et quelles informations manquent ?
Ce que vous testez ensuiteChoisissez un processus avec les équipes concernées et mesurez le délai de traitement
Tous les cas d'usage des fonctions centrales → Écoutez ce que vos équipes ont à dire
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