Hôtels

Même marque,
autre séjour

Le même standard se vit autrement dans chaque hôtel. Demandez pourquoi à la réception, aux étages et en cuisine

01 · Hôtels

Trois usages d'OREY à l'hôtel

Performance entre sites

Réutilisation des serviettes

Comparez comment les équipes appliquent la règle, hôtel par hôtel

Ce que nous demanderions: Une serviette est remise sur le porte-serviettes. Qu'en faites-vous ?

Processus & écarts

Remise en état des chambres

Comprenez les retards, du linge aux relais avec la réception

Ce que nous demanderions: Une chambre prête en retard : qu'est-ce qui a bloqué l'équipe ?

Écoute continue

Rotation du personnel

Comparez horaires, charge et soutien par hôtel et par équipe

Ce que nous demanderions: Qu'est-ce qui vous ferait revenir la saison prochaine ?

Études anonymes : résultats communiqués uniquement par groupe En savoir plus

Commencez par vos équipes d'hôtel