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Umfrage oder Gespräch

Eine Umfrage sagt Ihnen, was
Ein Gespräch sagt Ihnen, warum

OREY ergänzt die Umfrage mit kurzen Gesprächen, wo eine Punktzahl nicht reicht. Die Leute antworten mündlich, in ihrer eigenen Sprache, und jedes Ergebnis zeigt die Gründe, die sie genannt haben

Im Vergleich

Was sich ändert, wenn ein Gespräch die Umfrage ersetzt

Online-UmfrageOREY
ReichweiteMeist per E-Mail, schwer erreichbar für Menschen ohne BildschirmarbeitsplatzRuft an oder öffnet sich per Link
FormatAnkreuzen und bewertenFrei sprechen, in eigenen Worten
TiefeEine Punktzahl, oft ohne BegründungFragt nach dem Beispiel hinter der Antwort
OffenheitAntworten hängen davon ab, wer fragtAnonym oder namentlich, vorab festgelegt
SpracheMeist wenige vorgegebene SprachenIn der Sprache, in der sie denken
AuswertungFreitexte auszuwerten braucht ZeitErgebnisse wachsen mit jedem Gespräch
ErgebnisEine Punktzahl pro FrageErgebnisse nach Thema geordnet, mit Zitaten

Dieselbe Frage, zwei Wege

Online-Umfrage

Wie reibungslos laufen Umrüstungen an Ihrer Linie?

Durchschnitt: 3,1 von 5

Sie wissen, dass etwas nicht stimmt. Niemand weiss, warum

OREY-Gespräch

Was bremst eine Umrüstung an Ihrer Linie?

Wir warten auf den Werkzeugwagen. Den hat montags meistens Linie 2

Wie lange dauert das normalerweise?

Eine halbe Stunde, manchmal mehr. Das plant niemand ein

Ursache gefunden: ein geteilter Werkzeugwagen, montags rund 30 Minuten pro Umrüstung

Illustratives Beispiel

Fragen zum Umstieg von der Umfrage

Kann OREY unsere Mitarbeiterbefragung ersetzen?

Oft ja, bei Fragen, für die Sie die Gründe hinter einer Antwort brauchen. Viele Organisationen behalten eine kurze Umfrage für die Verlaufsmessung. Die Leute rufen eine Nummer an oder öffnen einen Link und sprechen 5 bis 10 Minuten, in ihrer eigenen Sprache

Bleibt es anonym?

Der Kunde legt im Schritt Vorbereiten fest, ob die Teilnahme namentlich oder anonym ist, bevor die Einladungen verschickt werden. Bei anonymen Studien bestimmt er auch die Mindestgruppengrösse für die Freigabe von Ergebnissen. Ergebnisse kleinerer Gruppen bleiben gesperrt. Alle Teilnehmenden erfahren vorab, welcher Modus gilt und nach welchen Regeln berichtet wird

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Die Ergebnisse wachsen mit jedem abgeschlossenen Gespräch. Jedes ist mit den Aussagen dahinter verknüpft