Gli agenti vocali IA di OREY scoprono dove le tue sedi perdono capacità, qualità e tempo. Te lo racconta chi ci lavora
[1]Il problema e la nostra soluzione
Le interviste vocali agentiche di OREY raggiungono chi lavora sul campo e colmano il divario tra i tuoi dati e la realtà
Il problema
Quasi tutto ciò che conta non arriva mai a chi decide
Passaggi di consegne, soluzioni di ripiego e sapere locale non arrivano mai in un sistema
I problemi emergono tardi e il budget va al posto sbagliato
Con OREY
OREY porta il sapere di chi lavora sul campo a chi decide
Le interviste vocali agentiche raggiungono ogni sede, nella lingua di ciascuno
I risultati arrivano a fine chiamata, ordinati per valore in gioco
[2]Come funziona
Definisci l'obiettivo. Ascolta chi ci lavora. Scegli dove intervenire
Scegli cosa vuoi capire e chi ascoltare. Prepariamo noi la traccia dell'intervista
Si parte da una domanda a cui i team sanno rispondere
Si partecipa per telefono o link. OREY guida la conversazione e approfondisce ogni risposta
21 interviste su 34 completate in 5 sedi
I risultati arrivano a fine chiamata, ordinati per valore in gioco, con le citazioni a sostegno
La preparazione spesso inizia dopo il fermo linea
Pensato per le persone
Su misura per ognuno. Ogni risultato rimanda a ciò che è stato detto
Prenditi il tempo che serve. Ti ascolto
Cosa renderebbe più facile la tua giornata di lavoro?
Le persone raccontano che cosa è successo, con il tempo per spiegare i dettagli
OREY chiede esempi e approfondisce le risposte quando manca il contesto
Le domande tengono conto del lavoro della persona e di ciò che ha già raccontato
Le persone possono partecipare nella lingua che preferiscono e parlare al proprio ritmo
I racconti di chi lavora sul campo danno ai responsabili il contesto per le prossime decisioni
La partecipazione con nome o anonima viene concordata prima degli inviti e spiegata ai partecipanti
Stessa domanda, posta in 2 modi
Sondaggio online
Quanto sono fluidi i cambi formato sulla tua linea?
Punteggio medio 3,1 su 5
Sai che qualcosa non va. Nessuno sa perché
Conversazione OREY
Cosa rallenta un cambio formato sulla tua linea?
Aspettiamo il carrello attrezzi. Quasi ogni lunedì mattina ce l'ha la linea 2
Quanto ci vuole di solito?
Mezz'ora, a volte di più. Nessuno lo pianifica
Causa trovata. Un carrello attrezzi condiviso, il lunedì, circa 30 minuti per cambio formato
In questo esempio, quattro sedi su cinque segnalano il ritardo. Verifica se cambiare l'uso del carrello aiuta
Cosa ottieni da ciascuno
[3]Casi d'uso
Scopri perché lo stesso cambio di produzione richiede più tempo in una sede e quanto costa la differenza
Scopri di più →Ascolta ciò che serve ai team prima di scegliere un nuovo piano, sistema o sede
Scopri di più →Segui come cambia l’esperienza di lavoro e verifica se il tuo intervento ha aiutato
Scopri di più →Scopri perché sedi con lo stesso concetto ottengono risultati diversi, dalla disponibilità a scaffale alle vendite di shampoo
Scopri di più →Sicurezza & privacy
Dati, accessi e tutele concordati prima del lancio
Luogo, conservazione e cancellazione
Fornitori, flussi di dati e regioni coinvolte
Anonima o nominativa, scelta prima del lancio
Chi vede cosa, definito con precisione
L'essenziale per direzione, partecipanti e team dati
Un sondaggio raccoglie risposte fisse. OREY fa domande di approfondimento pertinenti, esplora gli esempi e individua i temi ricorrenti tra le conversazioni
Chiamano il numero dello studio o aprono un link. Non servono un computer aziendale né un account
Ognuno parla nella lingua che preferisce, con i suoi tempi e fuori dalla normale linea gerarchica. In modalità anonima, i risultati sono rilasciati solo per i gruppi che raggiungono la dimensione minima impostata dal cliente prima del lancio, senza attribuire risposte a singole persone
Sì. Tu definisci obiettivo, ruoli e contesto. OREY adatta ogni conversazione e mantiene lo studio concentrato sulla stessa decisione
Sì. Ogni risultato rimanda ai passaggi che lo sostengono e mostra dove si ripete, dove varia e dove si applica
Il cliente sceglie la partecipazione nominativa o anonima prima di inviare gli inviti. Per gli studi anonimi imposta anche la dimensione minima dei gruppi per il rilascio dei risultati. I risultati dei gruppi più piccoli non vengono pubblicati. La modalità e le regole di presentazione dei risultati sono spiegate ai partecipanti prima che prendano parte allo studio
Coinvolgiamo rappresentanti dei lavoratori e sindacati dal primo giorno, come partner dello studio. Anonimato, dimensione minima dei gruppi, domande e formato del report si decidono insieme, e i rappresentanti possono provare l'intervista per primi. Di più sui rappresentanti dei lavoratori →
Sì. Concordiamo luogo di archiviazione, fornitori, regioni di elaborazione, conservazione, cancellazione e accessi prima dell'invio degli inviti
Prenota una demo