OREY
Kunde 1/Umrüststandard, Verpackungslinien
01Definieren
02Erheben
03Auswerten
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Schritt 1 von 4

Welchen Prozess möchten Sie verstehen?

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Aufnahme 04:12 Leitung Operational Excellence · Deutsch · Live-Transkription

Ich will verstehen, wie Umrüstungen auf unseren Verpackungslinien wirklich ablaufen. Der Standard legt für jeden Schritt Reihenfolge, Zeit und Verantwortung fest. Die Vorbereitung soll vor dem Linienstopp abgeschlossen sein. Im Tagesmeeting soll für jede Abweichung eine verantwortliche Person festgelegt werden. Jede Schicht soll sehen können, was passiert ist. Ich will wissen, wie konsequent jeder Standort so arbeitet.

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O

Verstanden. Ich habe neun Arbeitsweisen erfasst, vier KPIs verknüpft und den Leitfaden entworfen.

Bitte bestätigen Sie vor dem Start, wer die Rüstsätze bereitstellt und ob die Linien unterschiedlich früh informiert werden müssen.

Studienziel formuliert 9 Arbeitsweisen aus Ihrer Beschreibung erfasst 4 KPIs für gezielte Nachfragen verknüpft Leitfaden entworfen, 14 Fragen pro Rolle Standortliste wartet auf Ihre Bestätigung
Kontext ergänzen, Arbeitsweise anpassen oder weitersprechen...
+ ● Leertaste halten und sprechen
Studienbriefing

Aus Ihrer Beschreibung erstellt

Version 3

Ziel Bearbeiten

Umrüststandard, Verpackungslinien

Prüfen, wie konsequent jeder Standort den Umrüststandard einhält und wo Abweichungen Zeit kosten.

Zu prüfende Arbeitsweisen 9 Bearbeiten

AUTODokumentierter Ablauf mit Rollenkarten AUTOStandardzeit pro Schritt AUTOInterne und externe Schritte getrennt AUTOTeam vor dem Stopp informiert AUTORüstsätze und Werkzeuge vor dem Stopp bereit AUTOZeit pro Umrüstung gemessen AUTOAbweichung im Tagesmeeting besprochen AUTOMassnahme mit zuständiger Person und Termin AUTOLogbuch pro Linie geführt + Arbeitsweise hinzufügen

KPIs für gezielte Nachfragen 4 Quelle verbinden

68%
OEE, Liniendurchschnitt über 12 Monate
41%
Umrüstanteil am geplanten Stillstand
81%
Termintreue
3,2
Ungeplante Stopps nach Wiederanlauf

Bei allgemeinen Antworten fragt der Agent anhand der Standort-KPIs nach.

Umfang und Kontext

KundeKunde 1, Operations
StandorteAntwerpenLyonPoznanBergamoGlasgow
Linien14 Verpackungslinien
ReferenzUmrüststandard v3.pdf Rollenkarten.xlsx
TeilnahmeFür dieses Beispiel namentlich gewählt. Anonyme Teilnahme ist ebenfalls möglich.
Anonymer ModusMindestgruppengrösse für die Ergebnisfreigabe unter Definieren festlegen.

Wer teilnimmt 34 Liste bearbeiten

Produktionsleitung5
Qualitätsleitung5
Schichtleitung10
Bedienpersonal12
Instandhaltung2
5 Standorte, 5 Sprachen, eigener Leitfaden pro Rolle34 Teilnehmende

So führt der Agent Interviews

Auf Augenhöhe, kein Audit
Aussagen erst nach einem konkreten, aktuellen Beispiel übernehmen
Mit dem Standort-KPI nachfragen, wenn die Antwort allgemein bleibt
Eine Frage nach der anderen stellen und ausreden lassen
Standard vorlesen, wenn jemand unsicher ist
Erst strukturiert,
dann offen
Nur strukturiert
Nur offen
Mix 70 / 30 · Ziel 20 Min.